معرفی شرکت سانا سیستم
تاريخچه و سوابق :
گروه شركتهای سانا سیستم (مایتل) در سال 1369 با به هم پيوستن گروهي از فارغ التحصيلان دانشگاههاي خارج از كشور و هدف ارائه تكنولوژيهاي پيشرفته در بازار ايران تشكيل گرديد. شركت سانا سیستم مجموعه مخابراتي اين گروه بوده و نمايندگي انحصاري شركتMitel کانادا در زمينه مراكز تلفن براي كشـورهـاي ايران، بحرين، تاجيكستان، ازبكستـان، تركمنستان و قرقيزستان از سـال میــلادی 1993 مي باشد.
شركت سانا سیستم در سال مالی 2005-2004 با توجه به حجم عرضه كالا و پشتيباني وسيع و کامل آن مفتخر به دريافت جايزه بهترين نمايندگي دنیا از شركت مايتل کانادا گردیده ضمن اینکه در سالهاي مالي 97-1996 و 99-1998 و 2000 – 1999 و 2003-2002 و 2006-2005 نیز موفق به دريافت جايزه بهترين نمايندگي در منطقه اروپا، خاورميانه و آفريقا(EMEA) از شركت مايتل کانادا شده است.
شرکت مایتـل در سال 1973 تاسیس گردیده و امروز یکی از پیشگامان بزرگ راه حل های ارتباطی در دنیا برای شرکت هایی با اندازه های مختلف (کوچک تا بزرگ) و مؤسسات بسیار بزرگ محسوب می گردد. مایتل در 90 کشور دنیا فعالیت می کند و بیش از 1500 نماینده رسمی دارد. پس از خریدن شرکت (Inter-Tel) در سال 2007 مایتل با قدرت و تسلط بیشتری در بازار فعالیت داشته و در رده های محصولات مخصوص شرکت های بسیار کوچک نیز راه حل های موفق خود را عرضه می نماید.
مایتل موفقیت 35 ساله خود را صرفاً مدیون اراده تخصصی خدمات فروش و پس از فروش خود می داند و محصولات خود را بر اساس نیاز های خاص بازار طراحی و تولید می نماید.
مایتل در ایران از دو دهه قبل فعالیت خود را آغاز و امروز پس از سالها فعالیت مشترک با شرکت سانا سیستم یکی از شناخته ترین ها در زمینه راه حل های ارتباطی می باشد.
شرکت Mitel Networks همواره پیشرو در ارائه نوآوری های جهانی در این صنعت بوده است.
- 30 سال تجربه در سیستم های تلفنی سازمانها ، ادارات، صنایع و مراکز نظامی
- اولین سازنده مراکز تلفن با کنترل نرم افزاری
- اولین سازنده کنسول های اپراتور با صفحه نمایشگر
- اولین سازنده گوشی های تلفنی دیجیتال با امکان دسترسی به منو های نرم افزاری
- اولین سازنده سیستم اطلاع رسانی متمرکز در مرکز تلفن با ویژگی اجرای فرامین صوتی
- اولین عرضه کننده مراکز تلفن (IP-PBX) با ویژگی های کامل تلفنی
- اولین عرضه کننده سیستم های رومیزی صوتی و تصویریIP
- اولین عرضه کننده سیستم های تلفنی IP در ایران
- اولین تولید کننده گوشی های IP به صورت تمام رنگی و Full Touch Sensitive
- و همچنین اولین عرضه کننده مراکز پیام چند رسانه ای Multimedia IP Contact Center
شرکت Mitel Networks نسبت به ارائه محصولات خود در ایران از طریق شرکت ساناسیستم (سهامی خاص) اقدام نموده و به دلیل پشتیبانی و حضور پر قدرت خود در این بازار با صدها هزار شماره سیستم های تلفنی منصوبه در سراسر کشور به عنوان پرفروش ترین سیستم تلفنی IP-PBX در داخل کشور شناخته شده است.
خلاصه ای از شرکت مایتل:
شرکت Mitel یکی از شرکتهای پیشرو در زمینه ارائه راه‌حل‌های ارتباطات تلفنی و صوتی است. این شرکت به عنوان یکی از پیشگامان این صنعت در زمینه فناوری‌های ارتباطی نوین فعالیت می‌کند و از ابزارهای مدرنی استفاده می‌کند تا به مشتریان خود خدمات بهتر و کارآمدتری ارائه دهد.محصولات Mitel شامل سیستم‌های تلفنی، سانترال‌های تلفنی، سیستم‌های مدیریت کنفرانس، انواع تلفن‌های VoIP و نرم‌افزارهای مربوط به ارتباطات تلفنی می‌شود. این شرکت تمرکز خود را بر روی ارائه راه‌حل‌هایی با کیفیت بالا و قابلیت‌های پیشرفته گذاشته است و در این راه با ارائه خدماتی مانند ارتقاء سیستم‌های قدیمی و تلفن‌های غیردیجیتال به دیجیتال و تسهیل انتقال داده‌های تلفنی به شبکه‌های اینترنتی، مشتریان خود را به خود جلب کرده است. در کل، شرکت Mitel به عنوان یکی از شرکتهای پیشگام در زمینه ارائه راه‌حل‌های ارتباطات تلفنی و صوتی، با تکیه بر فناوری‌های نوین، خدماتی با کیفیت بالا به مشتریان خود ارائه می‌کند
به علاوه، شرکت Mitel در حال حاضر بیش از ۶۰ میلیون کاربر در سراسر جهان دارد و با بیش از ۱۰۰۰ نمایندگی در بیش از ۹۰ کشور دنیا همکاری می‌کند. این شرکت برای ارائه خدمات به مشتریان خود از انواع تکنولوژی‌های نوینی استفاده می‌کند، از جمله تکنولوژی‌های شبکه‌های همگام‌سازی صوتی، تجهیزات VoIP و سیستم‌های مدیریت تلفنی، که همگی با هدف بهبود کیفیت و کارایی ارتباطات تلفنی شرکت‌ها و سازمانها طراحی شده‌اند.
این شرکت همچنین در حوزه امنیت ارتباطات تلفنی فعالیت می‌کند و سیستم‌های امنیتی برای حفاظت از ارتباطات تلفنی مشتریان خود ارائه می‌کند. این سیستم‌ها شامل فایروال، محافظت از داده‌های محرمانه، مانیتورینگ ترافیک تلفنی و ابزارهای ارتباطی پیشرفته مانند چت، تصویری و ویدئو کنفرانس هستند.
در کل، شرکت Mitel با تکیه بر فناوری‌های نوین و تجربه‌ی بیش از چهار دهه در زمینه ارائه راه‌حل‌های ارتباطات تلفنی و صوتی، مشتریان خود را به خود جلب کرده و خدمات با کیفیت بالا به آن‌ها ارائه می‌کند.
تلفن های IP-PBX مایتل
تلفن‌های IP-PBX Mitel یکی از محصولات اصلی این شرکت در زمینه ارتباطات تلفنی و صوتی هستند. این تلفن‌ها با استفاده از تکنولوژی VoIP (صوتی بر روی شبکه اینترنت) ارتباطات تلفنی را بهبود می‌بخشند و برای شرکت‌ها و سازمانها قابلیت مدیریت و کنترل ارتباطات تلفنی را فراهم می‌کنند.
تلفن‌های IP-PBX Mitel می‌توانند با انواع سیستم‌های تلفنی متصل شوند و در شبکه‌های تلفنی مبتنی بر IP و PSTN (شبکه تلفنی عمومی) عملکرد داشته باشند. این تلفن‌ها دارای امکاناتی مانند خطوط داخلی و خطوط خارجی، انتقال تماس، گروه‌بندی تماس‌ها، چرخه تماس، تماس در انتظار و... هستند.
به علاوه، تلفن‌های IP-PBX Mitel از سیستم‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از ارتباطات تلفنی استفاده می‌کنند. این سیستم‌ها شامل امکاناتی مانند شناسایی کاربر، رمزنگاری صوتی و پروتکل امنیتی SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) هستند که باعث افزایش امنیت و حفاظت از حریم خصوصی ارتباطات تلفنی می‌شوند.
همچنین، تلفن‌های IP-PBX Mitel با استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت تلفنی (مانند MiCollab) قابلیت مدیریت و کنترل کامل بر ارتباطات تلفنی را فراهم می‌کنند. با استفاده از این نرم‌افزارها، مدیران می‌توانند ارتباطات تلفنی را مانیتور کرده، رپورت‌هایی از میزان استفاده از خطوط تلفن
فنی و خطوط داخلی و خارجی تهیه کرده و با استفاده از امکاناتی مانند تماس در انتظار، انتقال تماس، گروه‌بندی تماس‌ها، فیلترینگ تماس‌های ورودی و خروجی و...، بهبود کیفیت خدمات تلفنی را داشته باشند.
به طور کلی، تلفن‌های IP-PBX Mitel به شرکت‌ها و سازمانها کمک می‌کنند تا ارتباطات تلفنی را بهبود بخشند و از امنیت و کنترل بیشتری بر روی این ارتباطات برخوردار شوند. این تلفن‌ها با امکانات ویژه‌ای که دارند، ابزاری مناسب برای بهبود فرآیندهای تلفنی در سازمانها و شرکت‌ها محسوب می‌شوند
خرید محصولات مایتل: MITEL.IR
توانمندی و تخصص های گروه شرکتهای سانا سیستم:
- تأمین سریع و آسان کالا در داخل کشور بدون هیچ گونه محدودیت
- تیم های نصب و راه اندازی مجرب در سراسر کشور
- شبکه پشتیبانی و خدمات پس از فروش در سراسر کشور
- مرکز آموزش با ارائه گواهینامه بین المللی MITEL
- مرکز تعمیرات
- مرکز پیام پشتیبانی (Support Contact Center)
